Administración
Usuarios y roles
Quién entra, qué puede hacer y qué sedes ve.
El acceso se gestiona con inicio de sesión único (SSO). Dentro de cada empresa, cada persona tiene un rol (qué puede hacer) y, opcionalmente, un alcance por sede (qué ubicaciones ve).
Roles
- Administrador — gestiona la empresa: personas, dispositivos, configuración e integraciones.
- Supervisor — opera y configura la mayoría de los módulos, sin la administración de la empresa.
- Operador / lector — ve y atiende (reconoce y cierra alertas), según los permisos de su rol.
Los permisos se agrupan por módulo (por ejemplo alertas.ver, alertas.reconocer, dispositivos.editar).
Un rol solo puede usar los módulos que el plan de la empresa tenga contratados.
Alcance por sede
A una persona se le puede limitar a ciertas sedes: solo verá los equipos, alertas e históricos de esas ubicaciones. Sin límite, ve todas las sedes de la empresa.
Altas y bajas
- Invitar — ver Invitar a una persona.
- Cambiar rol o sedes — desde la misma pantalla de gestión de personas.
- Suspender — corta el acceso sin borrar el histórico de lo que esa persona hizo (queda en la bitácora).